商品の返品

理由によって返品可否および対応をお受けできる商品が異なります。また、対応をお受けするにあたり条件や注意事項がございますので、ヘルプページ「返品・交換の条件」「商品を返送する際の注意事項」を必ずご確認ください。

■「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」
商品ページおよび注文履歴上に、「返品・交換対象外（※）」の記載がない商品であれば、返品が可能です。

※返品・交換対象外商品の一例
・下着（パッド等を含む）、水着等、化粧品等の衛生商品
・ギフトラッピングを利用した商品
・取り寄せ商品（予約）
・福袋

■「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」「商品詳細の記載内容に誤りがある」
すべての商品において、返品が可能です。