商品を返送する際の注意事項

返品や交換などの対応において、商品をご返送いただく際の注意事項は下記のとおりです。

【返送期限について】
商品は以下のとおり定められた期限内にご返送ください。
・返品：弊社より返送方法をご案内をした日から一週間以内
・交換対応：交換商品をお受け取りいただいた日から一週間以内
※交換対応は不備があった場合のみ承っております。

【返送品について】
ご返送の際、私物を誤って同梱しないようご注意ください。またお問い合わせ内容や返送先を記載したメモなどが同梱されていた場合、個人情報保護の観点より即座に破棄しますので予めご了承ください。内容の確認および引継ぎなども致しかねますので、何かご連絡事項がある場合は「問い合わせフォーム」より改めてお問い合わせください。尚、返品・交換の条件を満たしていない商品は、ご返送いただいてもご対応致しかねます。条件の詳細は、ヘルプページ「返品・交換の条件」をご確認ください。

【梱包について】
パッケージなども商品の一部となりますので、直接伝票を貼らず必ず上から梱包をお願い致します。
※梱包などを配送業者などにご依頼する際はご注意ください。